Browsing articles from "Srpen, 2011"
Srp
4
2011

Integrace webové analytiky a CRM - co ukládat do CRM

V předchozích článcích tohoto seriálu jsem se zmínil, že je jedno jestli budu mít sjednocená data v nástroji webové analytiky, CRM systému nebo někde stranou v databázi či v nějaké jiné formě. Jelikož nejsem omezen žádným konkrétním CRM produktem, chtěl bych doporučit jeden ukazatel, který by bylo dobré do databáze uživatelů doplnit a přispět tak k lepšímu poznání uživatele. Samozřejmě je nejlepší mít o uživateli všechny dostupné informace z webové analytiky, ale to není moc […]